Médecin Digital

De plus en plus présente dans le quotidien du médecin, la télémédecine, pratique médicale à distance, utilise les technologies de l’information et de la télécommunication. Le terme de télémédecine englobe notamment la téléconsultation, la téléexpertise, la télésurveillance médicale, la téléassistance médicale ainsi que la réponse médicale. Quelles sont les mesures de protection des données à prendre lors du recours à cette pratique ?

Les mesures de sécurité que le praticien doit prendre

Tout d’abord, il est impératif de mettre en place un système d’authentification fort des utilisateurs du dispositif de télémédecine. Ce système permettra de reconnaître les utilisateurs et de leur octroyer les accès nécessaires.

Comme l’indique la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) :

Il existe différents dispositifs possibles d’authentification : par mot de passe, carte à puce, empreinte digitale… Le dispositif d’authentification est qualifié de fort s’il combine au moins deux dispositifs d’authentification.

Chaque utilisateur du dispositif de télémédecine doit recevoir un identifiant unique.

Un dispositif de gestion des habilitations (avec un système de niveaux d’habilitation) des utilisateurs doit également être mis en place afin de limiter les accès aux données strictement nécessaires aux utilisateurs.

De plus, un dispositif de gestion des traces et des incidents doit être mis en place. Cela permettra d’identifier un potentiel accès frauduleux ou une utilisation abusive des données personnelles.

Le dispositif de télémédecine implique une externalisation : les conditions de sécurité prévues en matière d’hébergement des données de santé par l’article L. 1111-8 du code de la santé publique devront être respectées.

À savoir également, le responsable de traitement devra mettre en œuvre plusieurs mesures de sécurité concernant :

  • Les postes de travail
  • L’informatique mobile
  • Le réseau informatique interne
  • Les serveurs
  • Les sites internet
  • L’archivage
  • La maintenance
  • La sous-traitance, entre autres

À noter : lors de l’envoi de comptes-rendus médicaux, il est fortement conseillé d’utiliser une messagerie sécurisée ou, à défaut, d’utiliser une messagerie professionnelle avec chiffrement de la pièce jointe.

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Un marché en fort développement

De plus en plus de sociétés de logiciels transmission voient le jour. En effet, ce secteur ne cesse de se développer et il est de ce fait, de plus en plus compliqué de faire le bon choix.

Les logiciels médicaux proposent tous des solutions de télétransmission, des feuilles de soins électronique, le tout est de savoir que cette solution doit être agréée par le CNDA (Centre National de Dépôt et d’Agrément).

Il faut également que le logiciel de télétransmission soit adapté à votre spécialité afin de ne pas être surpris si des codes actes sont manquants.

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Les critères de choix

Pour choisir le bon logiciel, il est utile de prendre en compte certains paramètres :

  • Le prix

Certain logiciel télétransmission peuvent être très onéreux, mais ils proposent des solutions complémentaires. A vous de voir si vous souhaitez opter pour d’autres services et lesquels.

  • La comptabilité avec votre activité et votre matériel informatique

Il est primordial que le logiciel télétransmission que vous allez choisir soit adapté à vos supports informatique afin que son utilisation soit optimale et sa prise en main rapide.

  • La facilité et l’ergonomie du logiciel

Cet aspect d’un logiciel télétransmission est très important car il vous permettra de ne pas perdre de temps à prendre en main l’interface pour la facturation et la télétransmission de vos actes.

  • La sécurité des informations

Les informations contenues dans le logiciel doivent être sécurisées afin de respecter le secret médical.

  • Les mises à jour de la solution

Il est important de connaître la fréquence des mises à jour annuelles car elles témoignent du perfectionnement du programme et de la mise à jour des données médicales susceptibles d’évoluer.

  • L’assistance

Une bonne assistance est un critère élémentaire pour choisir son logiciel télétransmission, en effet en cas de problème, une aide rapide et incluse dans votre abonnement vous sera bénéfique.

Si le logiciel télétransmission que vous comptez choisir répond à tous les critères ci-dessus, vous avez très peu de chances de vous tromper. Nous vous conseillons de prendre le temps et d’essayer les logiciels si vous en avez le temps car un mauvais logiciel vous pénalisera.

La e-médecine connait aujourd’hui un tel développement qu’il devient compliqué pour les médecins de choisir la bonne application médicale pour la gestion de son cabinet.
Il existe de nombreux aspects à prendre en compte pour bien choisir son application médicale. En effet, elles proposent des services différents mais qui peuvent avoir une influence sur la gestion de votre cabinet.

De nombreuses fonctionnalités

Il est important d’analyser toutes les caractéristiques de l’application médicale afin qu’elle corresponde à votre pratique ainsi que vos besoins et votre manière d’exercer.
Il vous faudra tout d’abord établir un cahier des charges avec les principales fonctionnalités dont vous aurez besoin pour que cette application médicale soit un support dans votre exercice. Pour cela, identifiez les aspects qui vous paraissent prioritaires ainsi que ceux dont vous n’aurez pas l’utilité.

Faire le bon choix

Prendre le temps de choisir son application médicale est important car elle vous accompagnera dans votre travail au quotidien. N’hésitez pas à demander des démonstrations ou bien tester directement les applications avant de sauter le pas car cela pourra vous aiguiller dans son utilisation.

Les applications médicales proposent différentes utilités, dont voici les principales :

  • La gestion de votre patientèle et avoir accès à l’historique des consultations.
  • L’accès à votre agenda de consultations avec la possibilité de créer des alertes.
  • La possibilité de prendre des photos lors des consultations et de les synchroniser avec son ordinateur.
  • Noter des mesures afin qu’elles soient classées dans le dossier du patient et suivre leurs évolutions.
  • Retrouver l’ensemble de votre patientèle dans le répertoire de l’application.
  • La rédaction de vos ordonnances et de vos courriers.
  • Gérer la comptabilité de votre cabinet.

Le choix de votre application médicale est primordiale afin qu’elle ne génère aucun stress lors de votre exercice et qu’elle puisse vous soulager de l’aspect organisation de votre métier. Cet outil doit pouvoir répondre à vos principaux besoins, vous faire gagner du temps et simplifier vos tâches dans la mesure du possible.

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Vous souhaitez opter pour un nouveau logiciel d’aide à la gestion médical ou simplement changer votre logiciel médical actuel ? Notre article vous présente les éléments à prendre en compte pour le choix d’un planning médical.

Dossier Thématique

Télémédecine, où en est-on au niveau réglementaire ?

Les critères à prendre en considération pour choisir son logiciel de planning medical

Choisir son logiciel d’aide au planning médical et à la gestion de cabinet n’est pas toujours chose aisée. En effet, il existe une liste complète de solution logicielle destinée à cet effet et choisir parmi l’une d’entre elle nécessite un temps précieux dont vous ne disposez pas toujours. Afin de vous accompagner dans ce choix d’un logiciel de planning medical, nous vous présenterons les trois éléments essentiels dont doit disposer un logiciel afin d’être considéré comme efficace.

• Les partenariats
Afin de tirer pleinement avantage d’un logiciel de planning medical, celui-ci doit, au préalable, avoir noué des partenariats avec des solutions de prise de rendez-vous en ligne. De nos jours, vos patients apprécient le fait de pouvoir prendre un rendez-vous depuis leur ordinateur ou leur smartphone. Ainsi, il est important pour un logiciel de planning médical de posséder des partenariats avec les plateformes de prise de rendez-vous en ligne telles que Doctolib ou encore MonDocteur.

• Être un « connecteur »
Dans le cas où une solution logicielle possède des partenariats avec d’autres acteurs de l’écosystème de la santé, cette dernière, pour permettre un gain de temps indéniable, se doit d’agir en tant que « connecteur ». Ainsi, le logiciel doit être en capacité de communiquer entre les plateformes de prise de rendez-vous en ligne et votre agenda personnel.

• Multi support
Enfin, un bon logiciel de planning médical se doit d’être multi-support. En effet, vous devez être en capacité de pouvoir gérer votre planning aussi bien sur votre ordinateur que sur votre mobile.

Les apports d’un logiciel de planning médical efficace

L’objectif principal de posséder un logiciel de planning médical est de vous faire gagner en temps médical en vous allégeant de vos charges administratives. Pour ce faire, votre agenda doit être totalement automatisé. Ainsi, vous gagnerez en temps de gestion de ce dernier et pourrez davantage vous concentrez sur vos patients ou sur vos interventions.
Attention, les logiciels de santé sont soumis à des réglementations particulières. Avant de souscrire à l’un d’entre eux, assurez-vous que celui-ci respecte pleinement les nouvelles certifications relatives à cette catégorie de logiciel.

Les médecins ont aujourd’hui plusieurs possibilités, rester avec des techniques traditionnelles de gestion de cabinet ou révolutionner sa manière de travailler, de gérer son agenda et ainsi gagner du temps.

Pourquoi utiliser un agenda médical en ligne ?

L’utilisation de l’agenda médical offre de nombreux avantages que nous allons lister et expliquer ci-dessous :

Un accès où vous souhaitez et quand vous le voulez

L’agenda médical en ligne vous permet d’avoir accès à votre emploi du temps même lorsque n’êtes pas au cabinet. Il se décline sur tous les supports : ordinateur fixe, portable mais aussi tablette et mobile.

Le fait qu’il soit entièrement numérique permet également de ne pas perdre d’informations, ce qui arrive lorsque l’on perd son agenda traditionnel papier.

Communiquer plus simplement et efficacement au sein de votre cabinet

L’utilisation de votre agenda médical en ligne s’effectue sur plusieurs supports comme expliqué auparavant, il est donc facile de communiquer avec ses confrères au sein de votre cabinet ou bien avec votre secrétariat externe grâce à un système de chat. L’agenda se synchronise avec les autres appareils ce qui permet d’avoir accès à l’outil en même temps et de partager vos informations en temps réel.

Il est donc facile de communiquer avec ses confrères au sein de votre cabinet ou bien avec votre secrétariat externe grâce à un système de chat.

Prise de rendez-vous médicaux en ligne

Grâce à votre agenda médical en ligne, vous avez la possibilité d’intégrer la prise de rendez-vous médicaux directement en ligne. Vos patients ont un accès à votre agenda et ils peuvent ainsi prendre rendez-vous grâce à cet outil, cela facilite cette étape et fait gagner du temps au cabinet.

De plus, avec cet outil de prise de rendez-vous en ligne, vos patients recevrons une confirmation par mail de la date et de l’heure du rendez-vous ainsi qu’un texto le jour même. Cela évite l’absentéisme au cabinet.

Des fiches patient à jour et partagées

L’agenda médical en ligne vous garantit une gestion simple de vos fiches patients. Elles sont stockées sur cet outil et vous pouvez gérer l’accès à vos collaborateurs qui pourront les enrichir également. Un accès avec vos patients est possible afin qu’ils puissent compléter certaines informations et partager des documents directement en ligne.

Choisir un bon agenda médical en ligne vous permettra donc de gagner un temps précieux sur votre gestion de cabinet en permettant une meilleure organisation. N’hésitez pas à vous renseigner et comparez les différentes offres existantes sur le marché !

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Les logiciels de gestion de cabinet médical sont aujourd’hui en plein essor. On trouve ainsi, de nombreuses solutions sur le marché et il est parfois difficile de choisir parmi l’une d’entre elles. Sachez que le choix du logiciel médical que vous allez utiliser est important. En effet, selon les fonctionnalités qu’il intègre et la manière dont vous l’utilisez, un logiciel de gestion de cabinet médical peut drastiquement optimiser votre gestion médicale.

Pourquoi utiliser un logiciel de gestion de cabinet médical ?

Comme son nom l’indique, un logiciel de gestion de cabinet médical doit servir à optimiser votre temps de travail en facilitant toute la gestion de votre cabinet. Cette simplification de vos tâches administratives vous permettra ainsi de gagner en temps médical et de vous consacrer pleinement à l’exercice de votre profession.

Quelles fonctionnalités mon logiciel doit-il absolument posséder ?

Un logiciel de gestion de cabinet médical pour être efficace et vous permettre d’optimiser drastiquement votre temps de travail, se doit de posséder un certain nombre de fonctionnalités que nous jugeons essentielles. Ainsi, votre logiciel devra impérativement vous permettre :

• De gérer votre agenda.
• De gérer vos dossiers et données patients.
• De rédiger des ordonnances.
• D’éviter les erreurs lors de la prescription d’ordonnances (LAP).
• De rédiger des comptes rendus et courriers.
• De gérer la télétransmission des Feuilles de Soins Electroniques.
• De lire les cartes vitales de vos patients.

Une bonne utilisation des fonctionnalités citées ci-dessus vous permettra de gagner en efficacité dans l’exercice de votre profession. Que vous soyez généraliste ou spécialiste, que ce soit pour ouvrir un cabinet ou simplement dans le cadre d’un changement de logiciel, il vous faudra choisir minutieusement votre logiciel afin d’opter pour celui que vous permettra d’optimiser au maximum votre temps de travail.

Dossier Thématique

Comment gérer les paiements de mon cabinet ?

Le monde médical évolue et avec lui les échanges de données entre les praticiens également. En effet, les médecins peuvent aujourd’hui profiter des avancées technologiques pour leur pratique mais également en termes d’organisation et d’échanges d’informations sur les patients.
Cette évolution est cependant bien encadrer car qui dit médecine dit secret médical. En effet la protection des données personnelles des patients est un enjeu majeur pour leur sécurité et la responsabilité des médecins. Le marché a donc du développer des solutions de messagerie sécurisée de santé afin de permettre aux praticiens d’échanger les données qu’ils souhaitent en toute sécurité.

Les médecins peuvent aujourd’hui profiter des avancées technologiques pour leur pratique mais également en termes d’organisation et d’échanges d’informations sur les patients.

Quels sont les solutions existantes ?

Il est important de respecter les exigences de la réglementation avec une messagerie sécurisée de santé et il existe aujourd’hui des solutions sécurisées, fiables et faciles pour communiquer avec vos confrères.
L’ASIP (Agence des Systèmes d’Information Partagés de Santé) a défini les référentiels de sécurité et d’interopérabilité en matière de partage et d’échange de données de santé à caractère personnel.
Cette organisation a pour but de développer le système d’échange de données de santé et pour se faire, l’organisation a créé MSSanté. Il s’agit d’une messagerie sécurisée de santé simple et gratuite rendue accessible à tous les professionnels de santé.
Les logiciels médecins disposent aujourd’hui de plus en plus leur propre système de messagerie sécurisée. Une offre qui séduit car ces logiciels proposent de nombreux avantages et options afin de faciliter la gestion et les échanges du corps médical grâce à la messagerie sécurisée de santé.

L’enjeu de la dématérialisation

La messagerie sécurisée de santé est un atout pour la dématérialisation et a de nombreux avantages pour les médecins notamment pour le gain de temps, les archives des échanges et donc des documents envoyés ainsi que la sécurisation des données.

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